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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在到站，退还车票（ ）票款。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第33条规定，（ ）是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
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《铁路客运运价规则》规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据（ ）制定本规则。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）人员。
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《消防法》第二条，消防工作贯彻（ ）、防消结合的方针。
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《铁路互联网售票暂行办法》第九条，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买（ ）车票，但第八条规定的除外。
单选题
《普速铁路行车组织规则》适用于集团公司管内（ ）km/h以下的铁路（仅运行动车组列车的铁路除外）。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，２０２１年７月１日前，在直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站和日均发送（ ）１００人以上的高铁车站以及具备条件的其他车站全面实施。
单选题
《售票组织管理暂行办法》第二十九条，客运（列车）段完成与车站相关信息的交互和传递，掌握列车（ ）情况，做好票额动态调整、席位复用、票额共用等实施后的列车补票工作。
单选题
《邮政法》规定，包裹任何一边的尺寸不超过（ ）厘米。
