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《铁路常旅客服务办法》第十六条，乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）内自动进入账户。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出，铁路局集团公司（ ）负责组织本局商务座服务劳动用工安排。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，中断其他线路铁路行车（ ）小时以上，为较大事故。
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条第6项规定，作业人员因患有（ ）而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员所在单位责任。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》第十一条规定，动车组列车空调失效具备条件开门运行时，防护网安装位置为（ ）车门处。
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《团体旅客购票优惠办法》第三条规定，车站发售优惠团体票应设（ ）。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第192条规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在（ ）完成。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第274条规定，线路坡度超过（ ）‰，长度为5km及以上的为长大下坡道。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十九条日均发送行包（ ）件以上的行包房应根据行包发送量确定配备安检仪的数量。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，高铁快运作业场地（ ），有防火、防爆、防盗、防水、防鼠设备。
