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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条新职工、其他从业人员和（ ）人员应经过消防安全知识教育，经考试合格后方可上岗。
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《铁路行包运输管理办法》规定，押运包裹装车前，送车行李员负责把押运包裹（ ）交列车行李员。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，设备管理部门要增强系统观念和大局观，进一步提高压缩（ ）时间，降低突发事件对运输秩序的影响。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客列车晚点的属于（ ）。
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《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是（ ）铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
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《普速中型车站服务质量规范》第7.2条，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（ ），不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成10人以上50人以下重伤，为（ ）事故。
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《普速小型车站服务质量规范》第4.5.4条，检票口设（ ）通道，已检票区域与候车区隔离，封闭良好。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应根据旅客运输组织原则和票额分配计划组织售票，做到减少旅客排队，（ ）车票。
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《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定，对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交（ ）依法处理。
