《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的（ ）（或乘车二维码），经产品指定发到站（ ）或人工检票口检票后，乘坐指定发到站间规定列车。

《普速旅客列车车门管理规定》规定，客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等（ ）知识。

《铁路行包运输管理办法》规定，押运人全程自行看管时，巡视看管计划按押运人换班时间逐行依次填写，换班时间间隔一般不超过（ ）小时。

《普速铁路行车组织规则》第75条规定，旅客列车在线路所发车前，遇列车长无线对讲设备无法使用时，列车长使用（ ）通知司机。

《外宾乘车证管理办法》第十九条规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（ ）、二代居民身份证供站车工作人员查验。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十六条，条将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，不管发站、中途站，均通知有关部门和旅客处理，已收运费（ ），按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第331条规定，旅客列车的尾部标志应使用电灯，动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管，由（ ）负责。

《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价1.77元尾数处理为（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客携带品由（ ）负责看管。

《高铁小型车站服务质量规范》4.3.3规定，广播覆盖各服务（ ）；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第十九条，车递时限（始发站至终到站）比照包裹运输时限办理。其中相邻铁路局间不得超过（ ）工作日。