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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第3条规定，电气化铁路沿线路内外各单位需组织学习本规则的相关内容。电气化铁路相关作业人员每年至少进行（ ）安全考试，考试合格后，方准参加作业。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.2规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或（ ）到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。
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《普速小型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金（ ），及时解款。
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《普速铁路行车组织规则》第128条规定，动车组以外的旅客列车松开全列人力制动机的原则是“谁（ ）、谁松开”。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第八条“异常处置”中提出，未及时进行乘车提醒等原因导致旅客漏乘的，应积极协助旅客办理退票改签手续，免收（ ），并对相关责任人或责任部门进行考核。
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《普速小型车站服务质量规范》第3.3.2条，有安检人员（ ），佩戴标志。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.5规定，车站确认列车旅客乘降、上水、（ ）和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
单选题
《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，下列（ ）物品适宜采用硬纸板桶包装。
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《铁路行包运输管理办法》规定，对行包中单件保价金额在（ ）元及以上的应当施封。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃液体不包括（ ）。
