《旅客列车给水工作管理办法》第三条规定，客车给水工作实行（ ）。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，纸包包装应捆成“（ ）”字形，捆扎应结实，不松捆或滑扣。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿，领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记簿上（ ）交付。

《铁路乘车证管理办法》第四十一条规定，丢失全年定期乘车证每张罚款（ ）元。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”动车组专项服务中提出，服务流程按照《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中动车组列车（ ）执行。

《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员升级评定每（ ）执行一次。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理（ ），开具客运记录。

《铁路旅客运输办理细则》规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，（ ）。

《普速铁路行车组织规则》第102条规定，动车组以外的旅客列车运行途中，在行李车、邮政车不具备制冷、采暖条件的情况下，（ ）可在邻车的乘务员室值乘。

《铁路交通事故应急救援规则》第一条规定，为了规范和加强铁路交通事故（以下简称事故）的应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路运输秩序，依据（ ）及国家有关规定，制定本规则。

《铁路交通事故应急救援规则》第四十六条规定，事故应急救援工作结束后，现场指挥部应当对事故应急救援工作进行总结，于（ ）天内形成书面报告，并附事故应急救援有关证据材料，按事故等级报铁道部事故应急救援领导小组或者安全监管办。