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《旅客列车给水工作管理办法》第十一条规定，客车给水有关人员应符合身体健康，从业体检合格，能承担（ ）劳动作业条件。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，三次发生持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的的失信人补齐所欠票款后（ ）内限制其购买车票。
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《普速中型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金（ ），及时解款。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，贵宾候车区按规定（ ）专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）总则规定，国家铁路工作人员必须严格遵守和执行本规程的规定，在自己的职责范围内，以对国家和（ ）负责的态度，保证安全生产。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的，为（ ）事故。
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《高铁小型车站服务质量规范》5.2.4规定，站立时，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（ ）字形。
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《售票组织管理暂行办法》第六十九条，（ ）是指对客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。
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《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，铁道部成立事故应急救援领导小组并设工作机构，建立健全工作制度，制定和完善事故应急救援预案，按照国家规定的（ ）和程序，组织、指挥、协调事故应急救援工作。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车硬座车厢超员运输，直通旅客列车始发准超员10％，途中准超员（ ）。
