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《普速小型车站服务质量规范》第9.2条，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员从事客运服务工作满（ ）年。
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《中国铁路运输收入管理规定》附件1稽查印章样式为圆形，“稽查”字体为（ ）。
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《铁路法》第二条规定，（ ）是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，长声为（ ）秒。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第二条本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属（ ）消防工作管理。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车后，旅客仍可（ ）当日其他列车。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，托运Ⅰ级放射性同位素时，应提出经（ ）部门核查签发的检查证明书。
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《高速铁路行车组织细则》第9条规定，GSM-R区段，列车长、随车机械师（车辆乘务员）、乘警优先使用无线对讲设备呼叫列车司机，呼叫不到时允许上述人员使用（ ）呼叫列车司机。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定，动车组列车空调失效，需在站内不邻靠站台的线路或区间，组织旅客换乘，条件允许时，优先选择（ ）方式换乘。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.4规定，尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地的（ ）民族语言播音。
