《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有（ ）情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。

《普速小型车站服务质量规范》第7.2条，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（ ），不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第331条规定，单机、大型养路机械及重型轨道车，虽未完全具备列车条件，亦应按（ ）办理。

《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定，乘车人在产品指定发到站出站时如没有席位预约记录、进站检票记录、（ ）和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，跌落试验：小于10kg跌落高度为（ ）mm。

《普速小型车站服务质量规范》第3.1.3条，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包等结合部有（ ）。

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第三条，铁路公安部门主要职责：对涉嫌违法犯罪的相关严重失信行为进行（ ），依法予以处理。

《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成（ ）人以上死亡，为特别重大事故。

《普速小型车站服务质量规范》第6.3.2条，组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后（ ）、有序乘降。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，旅客列车及生产生活用水，水质须达到（ ）规定的标准。

《铁路行包运输管理办法》规定，严禁牵引车在站内行驶速度超过（ ）公里/小时。