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单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故的立案调查和处理一般由（ ）办理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，办理客运的车站主要设施应包括站房、站场和（ ）三部分。
单选题
《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（ ）小时标准核收。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，收货人领取行李、包裹时，如提出包装异状，车站应（ ）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹变更运输，原到站的保管费核收天数自（ ）止计算。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，单独租用发电车时，使用费每日每辆（ ）元。
单选题
《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，三等及以上或客流较大的车站，均须编制旅客输送（ ），并报铁路局客调批准执行。
单选题
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出，国铁集团经开部负责指导各铁路局集团公司做好商务座（ ）相关工作。
单选题
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，三级应急响应由国铁集团客运部负责同志请示国铁集团（ ）同意后通知国铁集团调度中心启动。
