《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定，动车组列车空调失效，需在站内不邻靠站台的线路或区间，组织旅客疏散时，须在（ ）的情况下进行。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：向旅客或其继承人、（ ）通报有关情况，协商处理善后事宜。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各部门、各单位要统一（ ），实现客服系统、路内外媒体的联动发布。

《铁路客运运价规则》规定，包车时，棚车代用客车，按（ ）计算定员，核收棚车客票票价。

《铁路客运运价规则》规定，包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足（ ）辆时，应按实际运行日数核收欠编费。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，信号显示方式及（ ），应按本规程规定执行。

《铁路旅客运输办理细则》规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按（ ）计算。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的管制器具中管制刀具类，认定为特殊厨用刀具不包括（ ）。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”商务候车区小食饮品及报刊杂志配置建议标准中提出，小食品应选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品。其中，休闲食品不少于（ ）种。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客（ ）在高票价席别的车厢（区域）滞留。

《普速旅客列车车门管理规定》规定，车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报，在前方站停车处理，期间由（ ）做好防护。