《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十三条安全检查中发现旅客携带禁止随身携带的物品或者超过规格、数量携带限制随身携带的物品时，安检人员应当向旅客（ ）。

《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，职工、家属使用乘车证必须提出书面申请。（ ）乘车证应先填写“乘车证申请书”。

《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有（ ）情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条，自产品启用之日起至有效期结束后（ ）天内（含当天），可凭购买产品时所使用的（ ）有效身份证件原件，到产品所指定发到站换取报销凭证。

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到折返调令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（ ）、（ ）、（ ）等相关数据，系统向在途的乘车人发送短信通知。

《铁路交通事故调查处理规则》第七十四条第1项规定，铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、（ ）等设备设施的损失费用列入事故直接经济损失。

《售票组织管理暂行办法》第一○一条，较大客运站的（ ）窗口应分别设立。

《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、（ ）和（ ）。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

《铁路旅客运输办理细则》规定，按保价办理的行李、包裹其（ ）分别填写。

《售票组织管理暂行办法》第七十三条，一次复用分（ ）两种方式。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，以“（ ）、（ ）、（ ）、（ ）”为主要服务内容。