《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（ ）周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，下列（ ）物品适宜采用泡沫保鲜箱包装。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行李应（ ）装运。

《铁路行包运输管理办法》规定，在办理承运手续时，应当按照信息系统的制票规范要求正确填制行李票、包裹票和小件运单，应做到（ ）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，（ ），处理简况，以及证据材料清单等内容。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第八条规定，根据事故造成的（ ）等情形，事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据，主要包括客运音视频记录仪视频，旅客拍摄视频，车厢视频，（ ），现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等，或证据线索，并加强现场保护。

《铁路交通事故调查处理规则》第四十九条规定，事故分为（ ）。

《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，职工、家属使用乘车证必须提出书面申请。（ ）乘车证应先填写“乘车证申请书”。

《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有（ ）情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十一条，自产品启用之日起至有效期结束后（ ）天内（含当天），可凭购买产品时所使用的（ ）有效身份证件原件，到产品所指定发到站换取报销凭证。