《铁路旅客运输办理细则》规定，学生票发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（ ）凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

《普速小型车站服务质量规范》第5.2.7条，不（ ），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

《普速中型车站服务质量规范》第3.2.3条，（ ）、天桥、地道等处设置应急照明灯，连接电源，定期检查，作用良好。

《普速小型车站服务质量规范》第5.1.4条，佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第233条规定，列车按运行等级分类的有（ ）。

《铁路行包运输管理办法》规定，代领包裹时，凭（ ）。

《高铁小型车站服务质量规范》4.3.4.5规定，出站口外侧设有出站屏的，显示到达车次、始发站、（ ）等信息。

《中国铁路运输收入管理规定》第一条为规范铁路企业运输收入管理工作，维护铁路运输经营秩序，保证铁路运输企业的合法权益，根据（ ）制定本规程。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，发生或预计可能发生车站旅客滞留时，事发地铁路局集团公司应立即组织研判，达到或预计达到国铁集团应急响应标准时，立即将车站旅客滞留事件信息，包括（ ）、（ ）、（ ）等，上报至国铁集团调度中心。

《高铁快运业务管理办法》第二十四条规定，无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件（ ）等状况纳入途中巡视内容。

《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，下面哪几个（ ）为直通旅游列车车次。