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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十条，铁路行李运输合同是指（ ）之间明确行李运输权利义务关系的协议。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十条，车票应通过铁路运输企业提供的（ ）（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）、或铁路车票销售代理人的售票处购买。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，接取、配送服务范围应当通过（ ）等渠道对外公布，并向客户提供95306网站、客服电话等查询服务。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，（ ）和其他重点行包优先装运。
单选题
《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，城际动车组旅客列车车次，下面哪（ ）个车次为临客预留。
单选题
《高铁小型车站服务质量规范》5.2.7规定，不（ ），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，列车发现（ ）的行包，有权拒绝装运。
单选题
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十六条，各铁路局集团公司要做好（ ）等设备配备、使用、维护工作，确保作用良好。
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第4.7条，行包仓库有（ ）作业区域，根据品类划分鲜活、易腐、放射品等不同的存放区，方便存放和领取。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.4条，（ ）等有专人管理，无堵塞。
