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《高铁小型车站服务质量规范》4.3规定，旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、时钟、（ ）等旅客服务设备设施齐全，状态良好。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第64条规定，信号机按用途分为进站、出站、（ ）、调车信号机等。
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《铁路行包运输管理办法》规定，因（ ）等原因，可在本局管内迂回中转，迂回方案由铁路局确定。
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用探亲乘车证准乘除（ ）列车以外的各种旅客列车。
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《旅游列车开行管理办法》第十四条规定，包车人违约时，填写“客运杂费收据”核收（ ）。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，商务座候车专区的装修风格、材料、设备设施等应（ ）、（ ）、（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车（ ），做好正晚点分析并上报国铁集团。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第140条规定，车站根据业务性质、运量大小及技术作业的需要，机车乘务组、动车组司机及随车机械师、客运乘务组进行中途换乘作业的车站，应配备（ ）和必要的配套设施。
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《客运安全红线管理办法》规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，以下内容，正确的有（ ）。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在（ ）未启用的系统将自动退款，退款按原（ ）全额退还。
