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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，进出站口处服务台，（ ），各铁路局集团公司客运部门提出资质和管理要求。
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《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条，（ ）、广播室有时钟，显示时间准确。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，不能按行李、包裹运输的活动物主要指能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽和蛇、（ ）等以及大动物。
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《普速铁路行车组织规则》第105条规定，CTC区段铁路车站分为（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第136条规定，应保证信息系统数据的安全、（ ），建立数据保存、备份、查询和销毁制度。
单选题
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第168条规定，动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、（ ）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，各种（ ）也属于档案材料，不得在行李中夹带。
单选题
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三条，本规则所称安检是指所属铁路运输企业在（ ）对旅客和其他进站、乘车人员及其随身携带品、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。
单选题
《普速小型车站服务质量规范》第6.2.2条，安检设备的设置适应客流量和站场条件，秩序良好，通道顺畅。按（ ）组织旅客有序候车。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十四条，对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。4．在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的。
