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《铁路法》第二条所称铁路，包括（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，办理动车组列车客运业务的特、一等普速车站，其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用（ ）等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。
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《铁路客运运价规则》规定，（ ）的包车停留费每日每辆1400元。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票，填写时应逐项（ ）。
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《中国铁路运输收入管理规定》第五十三条收入会计核算应遵循的原则有（ ）。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定,在站内组织故障动车组旅客换乘时，车站应优先安排在同一站台的两个站台面进行换乘。不能在同一站台换乘时，组织旅客通过（ ）或（ ）换乘，严禁跨越股道换乘。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客分别办理联程车票退票的，按本规程（ ）相关规定处理。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，等待救援时，列车长视车内温度和旅客舒适度作出打开车门的决定，通知司机报告列车调度员，组织列车乘务人员按规定（ ），安排列车乘务人员对打开车门防护值守，并进行列车广播提示。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，在行李车押运时，列车行李员应将押运人姓名、（ ）和品名、件数、发到站登记在押运人员登记簿内。
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《高铁小型车站服务质量规范》4.2.2规定，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（ ）等服务信息。
