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《铁路客运列车运送公文管理办法》第十一条，根据铁路行业的特殊性质，（ ）可比照车递公文办理。
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《普速小型车站服务质量规范》第4.2.1条，有（ ）等引导标志，指引准确。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《列车运行图编制管理规则》第21条规定，铁道部根据相关铁路局提报的（ ），协调、确定调整图的实行日期，尽量减少调图次数。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十条规定，播放的（ ）等节目，必须经国家广播电视行政部门审查批准。
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《铁路交通事故调查处理规则》第七十九条规定，事故的统计应按照事故类别、（ ）、责任等项目分别进行统计。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，（ ）装木箱，根据需要装设弹簧缓冲装置或内部用底座固定，并用软质材料衬垫填实。
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《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，行包、邮件装卸作业耽误列车系指在装卸作业过程中因组织不当耽误列车，包括（ ）抢越平过道耽误列车。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，行包事故案卷包括（ ）。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（ ）(或安全员，下同)进行火灾扑救旅客疏散等工作。
