《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由（ ）确定。

《普速大型车站服务质量规范》第3.3.1条，配备安检人员，有（ ）。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，塑料桶的质量应紧固良好，（ ）现象。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，因（ ）或（ ）造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝原购票款×（产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数），退款按原支付渠道退还。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，站线是指（ ）及站内指定用途的其他线路。

《铁路运营食品安全管理办法》第五条，专供旅客列车的配送食品应当符合（ ）等食品安全要求。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.5规定，办理交接时行举手礼，（ ）。

《普速铁路行车组织规则》第147条规定，动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时，列车长应及时与（ ）沟通，视情况做出打开车门决定

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十四条，行李中不得夹带的物品：（ ）。

《旅客列车给水工作管理办法》第三十三条规定，列车乘务员应做好（ ）工作，不得随意关闭总阀，影响客车给水和正常使用。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十三条，铁路稽查人员凭（ ）可以在车内验票。