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单选题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有（ ）或消防设施报警时，应立即现场确认，通知车站消防控制室及车站值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。
单选题
《高铁小型车站服务质量规范》5.5.5规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时登记、公告，（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查形式分为（ ）三种，以日常调查为主。
单选题
《外宾乘车证管理办法》第十条规定，总公司国际合作部负责外宾乘车证的申报、（ ）、保管等日常管理，协助运输局办理违章惩处事项。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.3条，有电子显示引导系统，满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（ ）、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。
单选题
《普速铁路行车组织规则》第91条规定，动车组列车终到后，在车站进行吸污、上水作业的，旅客乘降等作业完毕后，具备退乘条件时，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘，车站站台客运人员确认（ ）后通知司机关闭车门。
单选题
《旅客列车给水工作管理办法》第二十九条规定，车站给水作业程序包括（ ）、报告。
单选题
《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，《沿途给水情况记录薄》按照（ ）装订，按月存档。
单选题
《高铁快运业务管理办法》第十四条规定，载客动车组列车可将集装件装在（ ）等位置。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第3.3.1条，配备安检人员，有（ ）。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。
