《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交（ ）处理。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，家具的捆绑应不影响推行、搬运，且家具（ ）应特殊防护加固。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为（ ）。

《列车运行图编制管理规则》第31条规定，编制列车运行图的计算机，必须专机专用，必须确保网络和系统的（ ），坚持统一标准，实施规范化管理。

《普速中型车站服务质量规范》第3.1.4条，有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、（ ）、重大疫情、食物中毒、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，火车票学生优惠卡内需载明学生（ ）、优惠乘车次数等信息。

《铁路客运运价规则》规定，1.15米的儿童单独使用空调普快列车卧铺时，应买（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓应有良好的通信、网络（铁路办公网）、叫班管理设备和乘务管理设备，有生活、（ ）等设施和接送乘务人员的交通工具。

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300km/h及以上线路限速（ ）及以下，250km/h及以下线路限速（ ）及以下。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百一十条火灾发生单位应当保护（ ）的情况。

《列车运行图编制管理规则》第2条规定，科学合理地编制列车运行图，对（ ）具有重要意义。