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单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》第十三条规定，在候车区（室）做好候车、检票、（ ）等宣传。
单选题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第八条规定,自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，车站工作人员应立即按动红色紧急停止按钮，并做好自动扶梯(步道)旅客（ ）、（ ）、（ ），对受伤旅客及时组织救治。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予（ ）的依据。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，下列（ ）物品适宜采用钙塑瓦楞箱包装。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定,车站应当根据信息预报，及时组织装卸人员，提前到岗接车，不得擅自（ ）。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第三条规定，站车音视频内容健康，题材广泛，形式多样（ ），覆盖全面。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车通过平过道时，应当严格执行“（ ）”制度。
单选题
《旅游列车开行管理办法》第十七条规定，旅客不能凭团体旅客证办理（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，车站行包房应为旅客、托运人提供（ ）等必需服务。
单选题
《售票组织管理暂行办法》第一二九条，车站业务管理人员应掌握本站的客运相关业务，合理设置人员及窗口，建立（ ）管理台帐，有效组织售票。
