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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，铁路沿线及站内，禁止设置妨碍确认信号的（ ）色的装饰彩布、标语和灯光。
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《高铁小型车站服务质量规范》3.4规定，（ ）等有专人管理，无堵塞。
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产（ ）等造成伤亡，定责任事故。
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，列车要用好站车无线信息交互系统终端，通过（ ）、（ ）等功能查验车票。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,报告（含速报）内容主要包括：伤亡旅客的姓名、性别、（ ）、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，胶合板应耐水、耐潮、无（ ）、无折、及松软部位。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十四条客运车站应加强（ ）等设施管理，不得堵塞疏散通道，不得遮挡消防设施，并建立维护制度，明确管理责任。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第282条规定，动车组以外的其他列车办理客运业务时，车站客运人员确认（ ）完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到车站客运人员的报告后，方可起动列车。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第225条规定，列车运行图应符合（ ）要求。
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《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理（ ）手续。
