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单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.3规定，动车组列车：指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台，由铁路工作人员负责照看。
单选题
《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组须按规定配置灭火器，每季度检查并确保状态良好。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，办理包车受加挂列车终到站及往返乘车限制。
单选题
《售票组织管理暂行办法》第四十一条，对列车改点超过30天的，由列车维护局通过调图作业完成。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.2条，表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，不可以分段购票。
单选题
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十八条，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为10年；超过10年的，应当予以删除。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站范围内旅客携带品暂存业务应外包经营。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》第二十七条铁路旅客列车扫码支付方式结算款，通过企业商户账户结转到结算单位运输单位收入专户。结算单位列报已缴款。
