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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十七条车站应根据高峰时段客流量和进站流线设置安检通道，安检通道采用相对固定的设施进行封闭。在进站客流高峰时段，结合实际为每个通道增加手检、处置作业人员。
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《高铁快运业务管理办法》第八条规定，原则上所有列车均允许装运高铁快运集装件。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于服务质量一般问题。
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《民法典》第八百一十八条，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和二等以上车站，都应有广播设备，较大车站应采用电视广播设备。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，机车车辆停车及检修库、油脂库、洗罐所、通信信号机械室、计算机机房、牵引变电所控制室及为客货运服务的建（构）筑物等主要处所，均须备有完好的消防专用器具。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，如出站检票记录显示为购票发站的，作退差处理。
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《中国铁路运输收入管理规定》第十五条在运输收入管理或资金结算过程中存在的差异等事项，由各运输企业协商一致后按规定调整。对存在争议的事项由铁路局集团公司财务部负责解释和处理。
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《铁路行包运输管理办法》规定，办理交付后，运输报单联和收货人单位证明交于收货人。
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，学生实习使用乘车证，不能免费使用卧铺。
