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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，“统筹资源、应急有备”是指统筹日常生产和应急处置，确保各类应急救援资源和预案适用可靠。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条车站安检前应提醒旅客将随身携带的可能影响手检效果的金属物品、电子设备等在手检前取出。
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《民法典》第八百二十一条，承运人提高服务标准的，应加收票款。
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《铁路行包运输管理办法》规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应当与领取人签订协议，建立印鉴领取登记簿。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定，产品仅限乘车人本人使用，不能转借或共用。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张同一区间的有效产品。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第九条规定,车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆等坠入股道时，严禁任何人员擅自进入股道处置。
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，候车区内：高铁大站宜设置嵌入式服务台。
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组烟火报警系统应保持状态良好，按规定进行定期检测。
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.4条，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时登记、公告，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，在运输过程中发生执法机关扣留情况时，发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内。
