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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，供餐要取得食品安全许可，具有储存条件，各类食品要标注保质期限。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第七条规定，填写客运监察证使用区间的自至站名，必须与填写的铁路乘车证区间自至站名相一致。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》十六条，学生证的减价优惠区间更改时，不应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
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《列车运行图编制管理规则》第16条规定，管内旅客列车运行方案，由铁路局在管内旅客列车运行图的基础上进行编制。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,250km/h及以下线路限速120km/h及以下。
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《铁路行包运输管理办法》规定，押运人进入行李车货仓进行巡视看管（喂养）时，列车行李员应当为押运人巡视看管（喂养）工作提供方便服务，不需要全程陪同。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，基本图编制完毕后，应详细检查列车运行图的质量，审核相关标准并计算列车运行图指标。
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《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组车内严禁吸烟或动用明火取暖、照明。
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第三条一次录制的视频内容宜采用分段式存储；视频内容应具备日期、时间水印，日期、时间自动准确。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第241条规定，行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。
