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单选题
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第211条规定,列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自零点至24点。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.6规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,有引导,无漏乘。
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《铁路行李、包裹损失处理规则》第三十五条赔偿要求人要求通过银行转账的,可不提出“赔偿要求书”。
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《旅客列车给水工作管理办法》第三十条规定,方案安排给水,但长期不能给水且难以解决的,站车应报上级协调解决。
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《中国铁路运输收入管理规定》第七条营业单位负责铁路运输费用的收缴和报账工作。
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《普速中型车站服务质量规范》第5.2条,表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
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《铁路乘车证管理办法》第二十一条规定,离、退休人员符合探亲规定条件的不可使用探亲乘车证。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向客调及上级有关领导报告情况。
