《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（ ）周岁，应当购买全价票。

《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，4001车次为管内普通旅客快车车次。

《铁路行包运输管理办法》规定，超重包裹命令由发送铁路局调度发布并在铁路局间传达。

《铁路常旅客服务办法》第十三条，积分兑换的车票参与乘车积分累积。

《铁路行李、包裹损失处理规则》第四十三条行包损失件数统计以一件作为一批。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备，给水站分布距离以150－200千米为宜，给水井设置以50米为准。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定，如行程发生变更，应在开车前取消预约，未取消预约的，视为一次乘车。开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

《铁路行李、包裹损失处理规则》第十六条行包记录是行包发生损失时交给客户的证明。

《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足24小时标准核收。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，防水袋袋体基布应做防水处理。

《普速旅客列车车门管理规定》规定，受站场条件影响，遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时，可不使用安全踏板，应加强安全提示和乘降组织，也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。