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《铁路客运运价规则》规定，经国务院铁路主管部门商国家物价主管部门同意，特殊区段可实行政府定价。
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《高铁快运业务管理办法》第三条规定，高铁快运作为新服务类型纳入铁路行李包裹业务范畴。
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条第4项规定，铁路运输企业所属临管铁路发生的责任伤亡事故，定该企业责任事故。
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《中国铁路运输收入管理规定》第四十五条可以以运输收入进款或找零款顶数滚欠。
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《普速中型车站服务质量规范》第7.2条，经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十三条规定，“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积，乘车积分＝票款（元）×5。积分在产品有效期结束后15日内自动进入账户。
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《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，货运列车脱轨8辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上为重大事故。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条，因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。
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《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车、拖车站台停放时，应当在安全线内定位顺向摆放，连挂整齐，并采取制动措施，严禁垂直线路方向停放。
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《铁路常旅客服务办法》第十七条，乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5
