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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4.2规定，特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，中型车站可增加民族语言播报客运作业信息。
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《铁路客运运价规则》规定，包车全部运行途中，里程采取通算。
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《铁路行包运输管理办法》规定，长途行包优先利用最近列车装运。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十三条安全检查人员认为不适合当场开包检查或旅客申明不宜公开检查的，可以根据实际情况，移至适当场合检查。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十条处置岗位:对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱(包)检查，发现的禁限物品按规定做好登记、处置以及暂存等工作。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合列车长、随车机械师、乘警(或安全员，下同)进行火灾扑救、旅客疏散等工作。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，学生有无工资收入，由学生提供证明铁路确定。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，发售加快票时，如中间有无快车运行的区段则不能发售全程加快票。
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《中国铁路运输收入管理规定》第二十六条对经常发到货物的单位，在不影响客货营业单位运输费用送存银行的前提下，可按月汇总结算。
单选题
《铁路交通事故应急救援规则》第三十五条规定，事故应急救援过程中，有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据，并及时移交事故调查组。
