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《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十六条，为确保铁路运输安全，寄件单位收发部分应建立并执行收寄验视制度。验视过程中必须检查信件内容。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，需向中央和国家机关其他部门报送信息的，由国铁集团安监局统一组织协调。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十五条，旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起10日以内提出。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十一条规定，货运列车脱轨6辆以上60辆以下的，为一般事故。
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《售票组织管理暂行办法》第四十一条，因自然灾害或其它特殊情况造成列车临时晚点的，由车站采用“晚点”调度命令执行。
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《列车运行图编制管理规则》第16条规定，跨局和管内旅客列车开行方案、编组内容和动车组运用计划，分别由铁道部和铁路局确定。
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《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和集中广播功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。
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《外宾乘车证管理办法》第十九条规定，无外宾陪同任务时，陪同人员不得单独使用外宾乘车证，否则按无票处理。
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《铁路行包运输管理办法》规定，承运包裹时，超重包裹应当单独检斤，并在票面上单独列示。
单选题
《列车运行图编制管理规则》第28条规定，为适应旅游市场的需求，应适量铺画旅游列车运行线，跨局由铁道部、局管内由铁路局组织铺画并公布。
