单选题
32.一个完整的沟通过程包括 ( )。
A
信息发送、接收
B
信息发送、反馈
C
信息发送、接收、反馈
D
信息接受、反馈
答案解析
正确答案:C
解析:
在沟通过程中,信息的发送和接收是非常重要的,但是单单有信息的发送和接收还不够,我们还需要反馈。反馈是指接收者对发送者的信息做出的回应,可以让发送者知道信息是否被正确理解,从而可以及时调整沟通方式和内容。
举个例子来说,比如你在和朋友聊天时,你告诉他一个笑话,他听到后笑了,这就是一个正面的反馈,说明他理解了你的笑话并且觉得好笑。但如果他听到后没有笑,甚至表现出不耐烦的态度,那就是一个负面的反馈,说明你的笑话可能不够有趣或者不合适。
所以,一个完整的沟通过程包括信息的发送、接收和反馈,只有这样才能确保双方之间的理解和有效沟通。
