62.以银行存款归还银行借款的业务， 应编制( )。

38.以下说法正确的是 ( )。

37.哪一项不是和蔼型人际风格的特征 ( )。

36.沟通中不看中结果的是 ( )。

35.fab原则的含义不包括 ( )。

34.积极聆听的技巧中不包括 ( )。

33.支配型人进行沟通时必须要 ( )。

32.一个完整的沟通过程包括 ( )。

31.哪一项不利于使部下积极接受命令 ( )。

30.高效沟通的三原则之一是 ( )。

29.下达命令时要尽可能 ( )。