多选题
乘车码付费区有出站记录,则与旅客确认属闸机扇门被误用或已刷码但旅客未出闸情形时,车站工作人员按“站务人员点击处理”后,按(),发售(),免费出站票小单备注()、()、扣费情况、旅客签名及乘车码关联手机号等相关内容,旅客从人工通道放行;
A
“闸门被误用”
B
免费出站票
C
票种
D
事务详情
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
《调度城际票务清分邮件通知〔2022〕8号--关于城际旅客事务处理指引更新的票务通知》表7-2 乘车码无法正常进出闸机旅客事务处理规定:分析确认是否有本站刚出闸记录,若有,则与旅客确认属闸机扇门被误用或已刷码但旅客未出闸情形时,车站工作人员按“站务人员点击处理”后,按“闸门被误用”,发售免费出站票,免费出站票小单备注票种、事务详情、扣费情况、旅客签名及乘车码关联手机号等相关内容,旅客从人工通道放行;
