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多选题
羊城通未能正常出闸，分析确认是否有本站刚出闸记录，若有，则与旅客确认属闸机扇门被误用或已刷卡但旅客未出闸情形时，车站工作人员按“站务人员点击处理”后，按“闸门被误用”，发售免费出站票，免费出站票小单备注（）（）（）（）等相关内容（详见附件5），旅客从人工通道放行；
A
票种
B
车票ID
C
事务详情
D
旅客签名及联系方式
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
《调度城际票务清分邮件通知〔2022〕8号--关于城际旅客事务处理指引更新的票务通知》表7-1 羊城通、岭南通等实体卡无法正常进出闸机旅客事务处理规定：1.分析确认是否有本站刚出闸记录，若有，则与旅客确认属闸机扇门被误用或已刷卡但旅客未出闸情形时，车站工作人员按“站务人员点击处理”后，按“闸门被误用”，发售免费出站票，免费出站票小单备注票种、车票ID、事务详情、旅客签名及联系方式等相关内容（详见附件5），旅客从人工通道放行；否则选择“进站站点”，更新车票。
题目纠错
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