发生______人及以上人员摔倒、摔伤安全事件时启动车站发生踩踏事件应急预案。

窗口办理（）（）（）（）业务时，应先行核对证件上的姓名、身份证件号码与系统记录的是否一致

车站窗口发售儿童票时，必须有一张（）（）（）的成人车票，否则不得单独发售儿童票

票务设备故障时，改签业务车站可采用（）的方式办理

旅客手工开具“车票收回凭证”的步骤：

有效身份证件包括:

有效身份证件包括:

（）均需乘车人的有效身份证件及规定的证件

《财收-15客货票据收发月报》本报表一式两联，第一联车站留存，第二联上交生产调度中心，保管期限为（ ）年

《财收-12-6使用完毕票据报表出入库保管登记簿》本报表一式一联，一年一簿，由填写部门留存，保管期限为（ ）年（以登记簿内最后一个入库日期为准）。

站级数据维护系统主要使用“车站候进检字典”和“车站候进检维护”两个功能，用于录入车站检票口信息。车站若有新增检票口时，需填写《车站候进检字典维护信息表》经中心分管领导签字确认后上交至生产调度中心进行确认。车站服务中心需制定三级审核制度，录入车站检票口信息时，需由（）和（）双人确认录入，由（）进行审核，将审核情况签字确认后上交至生产调度中心。