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2025年高四车队星级考试题库
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多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照判断经营单位是否规范经营,其标准包括:( )。

A
持有效经营许可
B
明码标价
C
价格合理
D
提供发票

答案解析

正确答案:ABD

解析:

让我来为您解析这道多选题: 正确答案是ABD。以下是对各选项的分析: A. 持有效经营许可 - 正确。 - 解析:这是最基本的经营资质要求,就像开餐馆需要营业执照一样,铁路经营单位也需要获得相关部门颁发的合法经营许可才能开展业务。 B. 明码标价 - 正确。 - 解析:这是保护消费者权益的基本要求,就像超市里每件商品都要标明价格一样,旅客有权知道具体收费情况,避免乱收费。 C. 价格合理 - 不选。 - 解析:"合理"是一个主观标准,难以量化和监管。不同地区、不同时段的价格可能都会有所不同,只要明码标价且符合规定就可以,不一定要求“合理”。 D. 提供发票 - 正确。 - 解析:这是合法经营的重要标志,就像我们在商场购物后可以索要发票一样,旅客也有权获得消费凭证,便于维权和报销。 选择ABD的原因: 这些选项都是可以明确判断和监管的具体标准,而不仅仅是主观评价。它们共同构成了规范经营的基本要素,保障了消费者的知情权和合法权益。

相关知识点:

经营单位规范看许可等

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