43.关于指数平滑法，以下()表述不正确。

57.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

56.零售客户小刘为自己的店铺购买了保险箱来保证资金的安全，这体现了小刘的()需求。

55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

54.定位清楚客户的经营状态，并从客户()、其品牌组合、销售情况以及客户经营手段四个方面入手，制定经营指导计划。

53.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

51.下列关于新品投放策略的描述，正确的是()。

50.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

49.企业需要利用库存的缓冲作用来消化问题，不包括()。

48.重点指导对象的指导周期一般为()。