52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

48.季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成()和趋势因素，再综合起来进行预测的预测方法。

47.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

46.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

45.关于产品导向和需求导向营销观念，描述错误的是()。

44.针对商定总量工作，()应加强客户经理业务培训，使之能熟练掌握各项数据分析能力。

43.关于指数平滑法，以下()表述不正确。

42.品牌整合推广中，传播工具的整合包括()与媒体整合两类。

41.某公司的座右铭为:”承诺好的，提供更好的。”，此中体现的承诺管理精髓是()。

40.在零售店品类管理中，需要划分不同品类并明确各品类在该零售店的地位作用，这就是所谓的()。

39.客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。