23.在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和()展示。

77.()终端监测数据进行复核时，进入分析的调研数据应首先经过信息系统的检验，并剔除了异常数据，以确保对个别数据有疑问的样本客户进行帐实盘点。

76.()体验营销的成功与否，很大程度上取决于体验的深度、体验的单一性与独特性。

75.()在品牌衰退期，使用品牌退出的前提是消费群体没有发生较大转移。

74.()口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--目标消费者。

73.()按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。

72.()客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解信息而错失商机。

71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

70.()卷烟产品可能是一套属性，一种价值，好的卷烟品牌则是一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。

69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

68.()产品属性是产品带给消费者的好处。