9.德尔菲法的第三个步骤是()。

91.()生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，由国务院烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。

90.()职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。

89.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

88.()预先设定安全库存的普遍做法是客户经理综合考虑各因素后做出主观判断，并在实际工作中，通过几次的盘点来检验判断的准确度。

87.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

86.()产品属性是产品带给消费者的好处。

85.()网上订(配)货服务为零售客户提供了便利，但并没有带来客户经理的职能转变。

84.()市场营销所说的价值传递就是我们常说的营销传播。

83.()客户分类和终端细分本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异，理解分类的目的和应用方向，才能避免混淆。

82.()品牌生命周期管理是指通过对卷烟品牌进行分析，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌退出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。