79.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

21.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

20.新品陈列时，突出()，占据有利空间，就是新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球。

19.()获得较好处理或满意答复的客户对企业的认同度和忠诚度更高，他们是企业最好的品牌传播者。

18.德尔菲法的第三个步骤是()。

17.卷烟价格包括卷烟调拨价、卷烟批发价、卷烟零售价，其中卷烟零售客户关注的是()。

16.零售客户小李希望经营卷烟资金占用合理，这体现了小李的()。

15.在农村销售卷烟，常常会出现乡村零售客户赊账的情况，而合理地赊账则体现了()。

14.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

13.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

12.在保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。