3.对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。 ( )

17.出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括( )。 [

16.小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是( )。 [

15.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的( )。 [

14.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?( ) [

13.车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。 [

12.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?( ) [

11. 下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的 设 施 ?( ) [

10.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车( )的要求。 [

9.整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。 [

8.上路运营的出租汽车必须设置( )。 [