6.遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。 [

11.出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 ( )

10.出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。 ( )

9.出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。 ( )

8.出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。 ( )

7.出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。 ( )

6.夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。 ( )

5.出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。 ( )

4.男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。 ( )

3.女性出租汽车驾驶员上岗时化浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。 ( )

2. 夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。 ( )