4.男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。 ( )

13.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。 [

12.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。 [

11.下列哪种行为属于服务禁忌?( ) [

10. 遇到 行走 不便 的乘 客乘 坐出 租汽 车时 ,驾 驶员 应 该( )。 [

9.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。 [

8.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当( )。 [

7.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应( ),关闭车窗,保持安静的乘车环境。 [

6.遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。 [

5.盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是( )。 [

4.遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。 [