8.出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。 ( )

9.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。 [

8.乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当( )。 [

7.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应( ),关闭车窗,保持安静的乘车环境。 [

6.遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。 [

5.盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是( )。 [

4.遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。 [

3. 符 合 出 租 汽 车 驾 驶 员 做 好 伤 病 乘 客 服 务 要 求 的 行 为 是( )。 [

2.遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括( )。 [

1.对老年男性乘客使用的尊称不包括( )。 [

11.利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。 ( )