所谓“艺术化”就是要从满足乘客需求的角度出发，通过微笑、细致、持续真诚和超出乘客期望的服务，让乘客体验到山航乘务人员的真心、真挚和真诚。

呼吸心脏停止的病人应立即进行：

当座舱高度达到_____时，客舱内氧气面罩将自动脱落。

客舱发生火灾及烟雾时，乘务员指挥乘客用衣物捂住口鼻同时放低身体的目的是_____。

机上失火时，三人灭火小组中援助者的职责为_____

机上失火时，三人灭火小组中灭火者的职责包括_____。

通过以下哪种途径可能找到水源。

应急定位发射机的信号发射频率是：。

件号500-12Y的应急定位发射机航前应检查：

烤箱失火时，应采取的措施包括哪些内容_____。

救生环的功能是______。