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以下关于不正常航班餐食机供品调整正确的有：
下列哪些属于不良服务沟通心态：
做一个耐心的倾听者应该注意以下几点:
我们在服务工作中，怎么样才是用心服务呢？
当你遇到固执、妄自尊大、“我要找你领导”这些旅客的时候，我们可以采用__方法去更好的解决问题。
服务技能好的前提是：
能够使愤怒的旅客情绪逐步平复下来并和我们达成一致的建议包括__。
用心为旅客服务，要求我们能做到（）
以下哪些话语是常用来开脱我们的行为的？并且明确这样的说法是不可取的。
下列哪种情况会让等待感觉漫长：
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